Este é o quinto artigo de uma série de artigos que descrevem ferramentas que o ajudarão a melhorar o seu site.
São 10 ferramentas no total, todas em inglês, e cada uma delas será descrita num artigo da série.
Talvez estes artigos sejam melhor aproveitados por webmasters ou webdesigners, mas qualquer cliente dos nossos planos de hospedagem de sites que pretenda fazer seu site sozinho poderá utilizá-las para tentar melhorar a qualidade do seu site.
A quinta ferramenta é o “Loop11” (Teste de usabilidade não moderado):
Funcionamento:
O Loop11 é uma ferramenta online que reúne testes de usabilidade não moderados. Resumindo, o sistema é uma “cobertura” sobre o seu site, que permite que você apresente tarefas específicas em seu site para os participantes dos testes.
Por exemplo, você poderia dizer: ” Encontre a informação de contato neste site”. O usuário então navegaria no site e selecionaria “Tarefa completada” ou “Abandonada”.
Ferramentas de relatórios lhe permitem ver estatísticas como taxa de tarefas completadas, tempo por tarefa e padrão mais comum de navegação.
Enfim, esta é uma ferramenta bem completa, mas também é paga. A versão de teste gratuita pode ser utilizada uma única vez.
Benefícios:
O Loop11 nos traz o contexto de duas outras ferramentas juntas, o Userfly e o ClickTale, mas nele, os participantes devem obrigatoriamente ser convidados e não visitantes quaisquer. Apesar disso, o Loop11 o ajuda a entender um comportamento típico dos visitantes em seu site e é de grande ajuda no melhoramento dos padrões de navegação e conversão.
Para conhecer o programa, vale a pena testar a versão gratuita e descobrir como as pessoas usam o seu site. Você pode se surpreender com o resultado do teste!
